Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Seorang guru sains berusia 35 tahun dan ayah dari tiga anak, melatih tim bisbol sekolah menengah atas di kota kecil Texas, membuat kesepakatan dengan para pemainnya bahwa jika mereka entah bagaimana bisa memenangkan kejuaraan distrik mereka, dia akan mencoba tim Bisbol Liga Utama. Melawan segala rintangan, tim mengubah musimnya dan …

Dalam wawancara dengan tim Women at Work HBR ini, pengusaha Stacey Abrams dan Lara Hodgson berbagi pelajaran yang diperoleh dengan susah payah dari memulai dan menjalankan tiga perusahaan bersama: pertama konsultan, lalu pabrikan, dan terakhir FinTech. Mereka dibutakan oleh arus kas dan masalah sistemik lainnya yang mereka hadapi ketika mencoba …

Ini adalah bagian kedua dari artikel dua bagian. Bagian pertama, “Pengembalian investasi tidak ada dalam tindakan,” dapat ditemukan di sini. Hidup akan jauh lebih sederhana jika pemasaran adalah sebuah mesin. Anggaran pemasaran Anda akan menghasilkan laba atas investasi yang diharapkan, dengan masukan tetap. Dalam kehidupan nyata, menghitung ROI pada pengeluaran …

Tahun lalu memecahkan rekor untuk kompromi data, pelanggaran data, dan penipuan. Faktanya, baik tahun 2020 maupun 2021 melihat peningkatan besar dalam penipuan di seluruh bidang. spoofing, peretasan, dan upaya penipuan muncul. Serangan phishing melonjak 220% pada tahun 2020, dan Komisi Perdagangan Federal melaporkan bahwa orang kehilangan lebih dari $3,3 miliar …

Silakan coba pencarian lain Ekonomi10 jam yang lalu (18 Februari 2022 08 :00PM ET) © Reuters. Wakil Perdana Menteri dan Menteri Keuangan Kanada Chrystia Freeland berbicara selama Periode Pertanyaan di House of Commons di Parliament Hill di Ottawa, Ontario, Kanada, 17 Februari 2022. REUTERS/Patrick Doyle Oleh David Lawder dan Andrea …

Alexi Rosenfeld/Getty Images BARU YORK — Willie O’Ree mungkin orang yang paling tak kenal lelah di hoki. Pada usia 86 tahun, dia masih melintasi negara untuk melawan rasisme di hoki, seperti yang telah dia lakukan sejak dia melanggar NHL. penghalang warna pada 18 Januari 1958. O’Ree yang ramah telah menjadi …

Alexi Rosenfeld/Getty Images BARU YORK — Willie O’Ree mungkin orang yang paling tak kenal lelah di hoki. Pada usia 86 tahun, dia masih melintasi negara untuk melawan rasisme di hoki, seperti yang telah dia lakukan sejak dia melanggar NHL. penghalang warna pada 18 Januari 1958. O’Ree yang ramah telah menjadi …

Pada 4 Februari, BuzzFeed menerbitkan sebuah artikel yang mengungkapkan identitas dua persona paling berpengaruh di dunia crypto, yang dikenal sebagai “Gordon Goner” dan “Gagamel.” Mereka adalah pendiri pseudonim dari Bored Ape Yacht Club, salah satu koleksi paling mahal dan bergengsi dari token—atau NFT—avatar yang tidak dapat dipertukarkan. Grup tersebut, sekarang …

Dalam permainan hoki, menggerakkan keping ke atas dan ke bawah es jelas penting. Sebagai sebuah tim, jika Anda tidak berada di zona ofensif Anda, Anda ingin sampai di sana secepat mungkin. Pada saat yang sama, Anda ingin membuatnya sesulit mungkin bagi lawan Anda untuk mencapai area serangan mereka. Kami menyebut …