(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong ketika menjelaskan operasi pemasaran kepada orang lain, terutama jika orang tersebut tidak terlibat dalam pemasaran atau bisnis. Dalam artikel ini, …

MarTech » Uncategorized » Apa arti Metaverse bagi konsumen dan pemasar? Sebuah studi baru dari Gartner menemukan bahwa pendapat konsumen tentang metaverse tidak jelas dan sebagian besar tidak pasti. Pemasar harus mengingat hal ini saat mereka mencari cara baru untuk melibatkan konsumen di ruang virtual. Hanya 6% responden konsumen yang …

Platform pemberdayaan penjualan dapat membantu pemasar dalam membuat, memelihara, dan mengatur konten yang dapat disesuaikan yang mendukung upaya penjualan. Selain itu, analitik yang ditawarkan oleh platform pemberdayaan penjualan dapat menghasilkan kecerdasan berharga yang dapat menginformasikan dengan lebih baik ke seluruh organisasi tentang minat pembeli dan masalah yang ingin mereka atasi. …

“Adalah kunci bahwa ruang lingkup otoritas UE yang baru secara eksplisit mencakup aset kripto,” kata Luis Garicano, anggota Parlemen Eropa. 1513 Total penayangan 6 Jumlah saham Komisi Eropa, berkoordinasi dengan otoritas lain, dilaporkan berencana memiliki kelompok pengawas keuangannya yang berpotensi mengawasi transaksi gelap di perusahaan crypto. Menurut laporan Bloomberg hari …

11:55 ET Caitlin Murray Selama bertahun-tahun, tim nasional wanita AS telah melawan Federasi Sepak Bola AS dengan tuduhan upah yang tidak setara. Perselisihan itu sama halnya dengan kisah hukum seperti halnya titik kontak budaya, menangkap zeitgeist dan mendominasi berita utama. Itu mungkin tidak lebih jelas daripada setelah USWNT memenangkan Piala …

Silakan coba pencarian lain Ekonomi1 jam yang lalu (23 Februari 2022 01 :55PM ET) © Reuters. FOTO FILE: Figur mainan kecil terlihat di depan logo baru Facebook yang dipajang, Meta dalam ilustrasi ini yang diambil, 28 Oktober 2021. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo Oleh Elizabeth Culliford (Reuters) – Pemilik Facebook Meta sedang …

Indeks Ekuitas Hitam adalah alat baru yang dapat digunakan organisasi dari jenis apa pun untuk mengukur pengalaman profesional kulit hitam di angkatan kerja sambil memetakan kemajuan menuju tujuan inklusi mereka. Baca selengkapnya…Baca selengkapnya

Monorepo sedang populer saat ini, terutama di kalangan pengembang Web. Kami membuat sumber daya ini untuk membantu pengembang memahami apa itu monorepo, apa manfaatnyamereka dapat membawa, dan alat yang tersediauntuk membuat pengembangan monorepo menyenangkan. Ada banyak alat monorepo hebat, yang dibuat oleh tim hebat, dengan filosofi berbeda. Kami melakukan yang …

Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …