Seiring invasi Rusia ke Ukraina terus berlanjut, para ahli mendesak bisnis Amerika untuk menggandakan protokol keamanan siber mereka. Pada pertengahan Februari, Badan Keamanan Infrastruktur dan Keamanan Siber, sebuah badan federal Badan yang berupaya meningkatkan kesiapan keamanan siber, mengeluarkan peringatan “perisai” kepada organisasi AS, saat ketegangan antara Rusia dan Ukraina meningkat. …

GamesBeat Summit 2022 kembali dengan acara terbesar untuk para pemimpin dalam game pada 26-28 April. Pesan tempat Anda di sini! Pagi hari 24 Februari 2022, pemerintah Rusia memulai serangan militer besar-besaran ke Ukraina. Di antara banyak orang Ukraina yang berbicara dan meminta dukungan adalah pengembang gamenya. Ukraina adalah rumah bagi …

Pandemi global telah mengkonfirmasi apa yang sudah diketahui banyak pemasar: telepon merupakan bagian integral dari perjalanan pembelian konsumen. Konsumen merambah beberapa saluran online dan offline, seringkali dari kenyamanan rumah mereka sendiri, untuk meneliti produk dan layanan dan Anggota parlemen, pejabat. Telepon berteknologi tinggi/sentuhan tinggi memberi mereka kenyamanan, kecepatan, dan kontak …

Data itu seperti tenaga uap yang menggerakkan Revolusi Industri pertama, penerus sambungan listrik yang menggerakkan revolusi kedua, dan produk sampingan komputer yang membawa Revolusi Digital. Sepuluh tahun setelah istilah Industri 4.0 diciptakan, produsen dibanjiri data baik input maupun output dari industri internet of things (IIoT), sistem cyber-fisik (CPS), dan kecerdasan …

Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima tindakan yang harus dilakukan pemimpin pemasaran untuk secara agresif mendorong pertumbuhan dan menciptakan nilai. Memasuki tahun 2022, kita menghadapi tahun …

(SPONSOR ARTIKEL) Menjadi agen layanan pelanggan adalah masa yang sulit. Sementara banyak pelanggan menggunakan layanan mandiri untuk masalah yang lebih sederhana, mereka menuntut lebih banyak dari agen untuk menyelesaikan masalah kompleks, yang hanya diperburuk karena pandemi. Dan sementara agen berusaha untuk menyelesaikan kasus sensitif yang berkaitan dengan kesehatan masyarakat, keuangan, …

MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong ketika menjelaskan operasi pemasaran kepada orang lain, terutama jika orang tersebut tidak terlibat dalam pemasaran atau bisnis. Dalam artikel ini, …

Memasarkan layanan Anda sangat penting untuk membangun citra dan reputasi merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan (CX). Pengalaman pelanggan berfokus pada hubungan antara bisnis dan pelanggannya. Ini mencakup setiap bentuk interaksi atau komunikasi dengan pelanggan, baik langsung maupun tidak langsung, meskipun tidak menghasilkan …

Dalam wawancara dengan tim Women at Work HBR ini, pengusaha Stacey Abrams dan Lara Hodgson berbagi pelajaran yang diperoleh dengan susah payah dari memulai dan menjalankan tiga perusahaan bersama: pertama konsultan, lalu pabrikan, dan terakhir FinTech. Mereka dibutakan oleh arus kas dan masalah sistemik lainnya yang mereka hadapi ketika mencoba …

Ketika sebagian besar tim memikirkan perangkat lunak manajemen proyek, mereka berpikir untuk menggunakannya agar tetap teratur dan sesuai tugas. Namun, untuk pengembang perangkat lunak, alat manajemen proyek lebih dari itu. Aplikasi ini adalah jalur kehidupan yang memetakan rencana tim pengembang, membangun akuntabilitas, dan mendukung kolaborasi. Upaya dapat terhenti tanpa beberapa …