'Keluarkan suara mereka': Bagaimana seorang pengusaha agensi menciptakan peluang bagi wanita dan orang kulit berwarna lainnya

'Keluarkan suara mereka': Bagaimana seorang pengusaha agensi menciptakan peluang bagi wanita dan orang kulit berwarna lainnya

18 November 2021 oleh Michael Bürgi

Jolene Delisle memulai The Working Assembly pada tahun 2017 setelah karir kreatif yang sukses yang membuatnya bekerja di Arnold Worldwide dan Instagram, di antaranya tempat lain. Saat di pertunjukan perusahaan itu, warga New York itu merasa dia terlalu terputus dari bekerja secara langsung dengan merek — sementara juga merasakan kecenderungan yang kuat untuk membantu wanita dan orang kulit berwarna lain masuk ke bisnis merek. Maka lahirlah Majelis Kerja.

Setelah memenangkan perusahaan asuransi Mass Mutual untuk mengulang mereknya, Delisle menyadari ada pasar untuk pendekatan digital-berat The Working Assembly. Klien lain, termasuk Rent the Runway dan The Guardian, segera menyusul. Dia juga memiliki toko es krim di bagian utara New York yang juga dia kembangkan menjadi pusat kegiatan anak-anak.

Wawancara ini telah diedit untuk konteks dan kejelasan.

Bagaimana Anda memulai Majelis Kerja?

Asal usul ide ini adalah untuk menciptakan kolektif kreatif, itulah sebabnya saya menyebutnya Majelis Kerja — karena kami akan bekerja dan kemudian juga merakit berdasarkan kebutuhan klien. Latar belakang saya berada di biro iklan skala besar dan perusahaan besar di mana saya memimpin tim kreatif tetapi lebih terlepas dari merek dan klien. Jadi saya ingin memiliki kesempatan untuk benar-benar bekerja dengan organisasi dan perusahaan rintisan yang saya rasa memiliki banyak potensi tetapi dapat menggunakan lebih banyak dukungan kreatif langsung. Saya telah bekerja sejak itu dengan merek di dua titik belok yang berbeda: merek yang muncul yang ingin memformalkan dan membangun diri mereka sebagai perusahaan yang mapan. Dan kemudian perusahaan besar yang sudah memiliki reputasi besar tetapi ingin menemukan kembali, membayangkan kembali, atau memperkenalkan kembali diri mereka ke audiens baru.

Apakah agensi masuk ke area digital lainnya?

Semua proyek kami memiliki keluaran digital dan komponen sosial. Kami sedang memikirkan situs web pemasaran digital mereka, halaman arahan mereka, dan kami juga memikirkan konten sosial mereka. Jadi semua klien kami yang bekerja dengan merek kami, kami juga menyegarkan semua saluran sosial mereka. Karena sosial adalah salah satu titik kontak terbesar untuk merek.

Saya pikir agensi branding tradisional sangat fokus pada logo dan buku merek mereka. Tetapi kenyataannya adalah jika klien tidak memiliki alat atau kemampuan internal untuk benar-benar meledakkan buku merek itu, buku merek tidak akan menjadi sangat berguna. Untuk menunjukkan elastisitas suatu merek melalui sosial atau digital, sebenarnya telah menjadi nilai jual yang sangat besar bagi kami dengan klien karena kami dapat mengatakan, ‘Inilah aset yang benar-benar dapat Anda aktifkan besok. Dan mari kita juga menggunakan digital sebagai tempat bagi kita untuk mendapatkan umpan balik dari orang-orang dan mengulangi merek Anda.’ Jadi terkadang kami akan meluncurkan merek sepenuhnya menggunakan digital sebagai output, dan kemudian terus mengulangi dan menyempurnakan merek berdasarkan apa yang berhasil.

Apa yang telah Anda lakukan untuk menumbuhkan peluang yang lebih baik bagi wanita lain yang ingin terjun ke lapangan?

Saya memulai perusahaan ketika saya melakukannya karena berpikir tentang inklusi dan mendukung perempuan dan pendiri minoritas menjadi lebih relevan dari sebelumnya . Rasanya sangat kebetulan dalam beberapa hal juga, karena sejak saya mulai, semua pertumbuhan kami sejak itu pendiri wanita dan perusahaan serta organisasi yang dipimpin wanita yang secara organik menyebarkan berita tentang perusahaan saya, tentang layanan saya, dan tentang penawaran kami. Sejak awal, saya melihat lanskap branding khususnya di New York dan menyadari bahwa sebenarnya ada kekurangan agensi yang 1. dipimpin oleh wanita, dan 2. dipimpin oleh pendiri warna. Dan ketika saya mulai berjejaring dan diperkenalkan kepada orang-orang melalui VC atau melalui klien, saya menyadari bahwa semakin banyak pendiri dan wanita ini ingin bekerja dengan perusahaan yang dipimpin dengan cara ini. Mereka ingin bekerja dengan organisasi yang dipimpin nilai, perusahaan yang segera memahami siapa mereka, siapa demografis mereka, siapa audiens yang mereka jangkau. Itu terjadi secara alami, di mana kami telah membangun organisasi yang sangat beragam dan berorientasi pada nilai. Sampai-sampai sekarang, di mana lebih dari separuh tim kami diidentifikasi sebagai orang kulit berwarna atau diidentifikasi sebagai wanita.

Apakah Anda akan mengatakan bahwa upaya tersebut telah diterjemahkan ke dalam radar merek yang dipimpin oleh minoritas atau perempuan?

Saya suka berpikir begitu. Dan bahwa rujukan itu, jaringan dan komunitas yang kami temukan, benar-benar merespons. Tetapi kami juga menciptakan sesuatu yang kami sebut TWA Labs, yang pada dasarnya adalah penawaran bersubsidi dari apa yang saat ini kami tawarkan kepada klien. Ini adalah paket branding $10K yang pada dasarnya membantu pendiri dari awal hingga penggalangan dana. Dan kami telah membantu sekitar 20 perusahaan mengumpulkan hampir $20 juta. Jadi itu adalah sesuatu yang kami dapat membantu banyak pendiri dengan cara nyata yang sangat signifikan: mengumpulkan banyak uang, dan menyampaikan pesan dan merek mereka di luar sana. Itu adalah sesuatu yang sangat saya banggakan karena seluruh ide kami adalah mencoba membantu dan mendukung lebih banyak pendiri perempuan, lebih banyak pendiri minoritas, mengeluarkan suara mereka. Salah satu yang sangat terkenal adalah Sanzo. Ini air soda Asia. Kami membantu menginkubasi merek itu dengan Perakitan 24 Jam. Dan dia baru-baru ini mengumpulkan seperti $1,3 juta dalam penggalangan dana.

https://digiday.com/?p=432933

Baca selengkapnya