Lupakan Obrolan Ringan: Mengapa Orang yang Cerdas Secara Emosional Merangkul Aturan Percakapan Canggung, Didukung oleh Sains

Lupakan Obrolan Ringan: Mengapa Orang yang Cerdas Secara Emosional Merangkul Aturan Percakapan Canggung, Didukung oleh Sains

Bayangkan Anda menghadiri konferensi industri dan pembicara membagi semua orang menjadi pasangan.

“Uh-oh,” Anda mungkin berpikir.

Lalu dia mengatakan Anda akan menghabiskan sepuluh menit berikutnya untuk saling menanyakan empat pertanyaan:

    “Untuk apa dalam hidup Anda yang paling Anda syukuri?” “Jika bola kristal dapat memberi tahu Anda kebenaran tentang diri Anda, hidup Anda, masa depan Anda, atau apa pun, apa yang ingin Anda ketahui?” “Jika Anda akan menjadi teman dekat dengan yang lain peserta, tolong bagikan apa yang penting untuk dia ketahui.” “Bisakah Anda menggambarkan saat Anda menangis di depan orang lain?”

Kedengarannya seperti sesuatu yang akan Anda nikmati? Tidak. Juga tidak terdengar seperti sesuatu yang akan dinikmati orang lain; karena kecerdasan emosional sering kali melibatkan menempatkan diri Anda pada posisi orang lain, Anda pikir Anda berdua akan membencinya.

Sampai Anda benar-benar melakukannya.

Saat peneliti melakukan eksperimen ini sebagai bagian dari serangkaian penelitian yang dipublikasikan di Journal of Personality and Social Psychology, partisipan mengatakan bahwa mereka merasa kurang canggung, lebih terhubung, dan jauh lebih bahagia setelah percakapan itu daripada yang mereka harapkan. (Faktanya, pembicara membutuhkan waktu lima menit untuk membuat semua pasangan berhenti berbicara.)

Hal yang sama berlaku untuk eksperimen berikutnya. Sementara peserta memperkirakan bahwa menjawab pertanyaan dari orang asing seperti, “Apa salah satu momen paling memalukan dalam hidup Anda?” akan membuat mereka merasa sangat canggung dan tidak nyaman, justru sebaliknya.

Anehnya, semakin canggung dan tidak nyaman suatu percakapan terdengar, semakin mereka cenderung menikmati percakapan tersebut. Semakin mereka merasa terikat dengan orang lain. Semakin mereka menyukai orang lain.

Yep: Semakin dalam percakapan, terutama dengan seseorang yang tidak Anda kenal, semakin besar kemungkinan Anda akan menikmatinya — dan semakin bahagia kemungkinan Anda untuk merasakan setelahnya.

Dan inilah masalahnya: Tidak ada pertanyaan “ajaib”. Ketika peneliti meminta orang untuk mengemukakan apa yang mereka anggap sebagai pertanyaan “lebih dalam”, yang paling umum cukup sederhana:

    “Apa yang kamu suka lakukan?” “Apa yang paling kamu sesali?”
  • “Di mana Anda melihat diri Anda dalam lima tahun?”
  • Hal-hal sederhana.

    Orang-orang dalam eksperimen kami memperkirakan bahwa percakapan yang lebih dalam akan jauh lebih canggung daripada yang sebenarnya. Harapan yang terlalu pesimis tentang pembicaraan yang mendalam berasal dari asumsi yang salah tempat bahwa pasangan percakapan seseorang akan sangat acuh tak acuh terhadap interaksi.

    Pada kenyataannya, orang lain juga biasanya menikmati melampaui kedangkalan.

    Penelitian kami menunjukkan bahwa orang di sebelah Anda mungkin akan lebih senang berbicara tentang hasrat dan tujuan mereka daripada cuaca dan ‘apa kabar.’

    Bahkan, percakapan mendalam dengan orang asing membuat orang merasa sama positifnya seperti setelah melakukan percakapan mendalam dengan seorang teman.

    Jadi, tempatkan diri Anda pada posisi orang lain — terutama seseorang yang baru Anda temui — dan pikirkan apa yang menurut penelitian akan mereka hargai. Pergi sedikit lebih dalam saat berikutnya Anda default ke permata percakapan obrolan ringan seperti, “Pekerjaan apa yang harus Anda lakukan?”

    Tindak lanjuti dengan pertanyaan yang lebih dalam. Favorit saya adalah, “Kedengarannya sulit. Apa bagian terberat dari pekerjaan Anda?” (Karena setiap pekerjaan itu sulit.)

    Meskipun mungkin terasa canggung selama beberapa detik, tidak apa-apa. Jika Anda tulus — yang dapat Anda tunjukkan dengan benar-benar mendengarkan jawabannya — orang lain akan dengan cepat memahami topik tersebut.

    Kemudian teruslah mendengarkan, dan ajukan pertanyaan lanjutan.

    Ketertarikan Anda akan mendorong orang lain untuk terbuka. Agar lebih bijaksana. Untuk pergi sedikit lebih dalam. Untuk meminta Anda untuk pergi sedikit lebih dalam.

    Hasilnya akan menjadi percakapan yang lebih bermakna dan memuaskan, dan akan membuat Anda berdua merasa lebih bahagia.

    Bisa’ t mengalahkan itu.

    Baca selengkapnya