Ada saatnya dalam kehidupan beberapa orang ketika mereka harus menjawab pertanyaan yang sangat penting — pertanyaan yang dapat mengubah hidup beberapa orang terpilih, dan mereka harus menjawabnya berulang kali.
Pertanyaan itu adalah: “Mengapa Anda ingin memiliki restoran waralaba Chick-fil-A?”
Beberapa pembaca mungkin melihat pertanyaan itu dan berpikir, “Nah, mengapa tidak Anda ingin memiliki Chick-fil-A? “
Ini sangat selektif. Tingkat penerimaan 1 persen di Chick-fil-A lebih rendah dari Universitas Harvard atau US Navy SEALs. Pewaralaba Chick-fil-A membuat banyak uang: dilaporkan hampir $5 juta setahun. Pemilik-operator dapat membawa pulang $200.000 atau lebih. Dan, biaya waralaba sangat rendah. Ingin membeli McDonald’s? Hebat, investasi awal bisa mencapai $2 juta. Di Chick-fil-A, totalnya hanya $10.000.
Tentu saja, ada banyak orang lain — mungkin sebagian besar — yang melihat pertanyaan itu dan berpikir, “Tunggu, apa? Tidak mungkin saya ingin memiliki Chick-fil-A!”
Mungkin ini tentang keistimewaan program franchise mereka. Antara lain, Anda tidak dapat membeli Chick-fil-A dan kemudian menjualnya. Plus, Anda biasanya tidak dapat memiliki lebih dari satu. Bagi sebagian orang, mungkin ini ada hubungannya dengan tempat rantai dalam budaya Amerika: religiusitas dan pendirian politik pendiri, dan prioritas pemberian sosial historisnya. Anggap saja mereka tidak cocok dengan semua orang. Di luar itu, mungkin ini adalah orang-orang yang membenci gagasan untuk menjalankan restoran mana pun. Mungkin mereka bahkan tidak suka makanan cepat saji!
Inilah intinya. Lebih dari 60.000 orang per tahun memulai proses aplikasi online di Chick-fil-A. Ketika saya mewawancarai direktur eksekutif pemilihan franchisee Chick-fil-A beberapa tahun yang lalu, Maureen Donahue, dia mengatakan kepada saya bahwa Chick-fil-A menanyakan pertanyaan ini berulang-ulang, pada setiap tahap proses wawancara:
“Mengapa Anda ingin memiliki restoran waralaba Chick-fil-A?”
Mengapa menanyakannya seringkali? Karena dari 60.000 pelamar awal itu setiap tahun, hanya sedikit yang berpotensi berhasil. Menjalankan Chick-fil-A adalah pekerjaan yang sulit, tetapi itu akan menjadi pekerjaan yang sangat buruk bagi seseorang yang tidak sesuai dengan profil sukses.
(Saya, misalnya: Saya akan sangat mengerikan dalam menjalankan Chick-fil-A untuk sekitar satu juta alasan. Jika saya pernah dirasuki oleh setan yang membuat saya melamarnya, Chick-fil-A harus segera menolak saya.)
“Ada berbagai macam lapisan yang dapat kita ekstrak dari pertanyaan semacam itu,” katanya padaku saat itu. “Kami selalu penasaran dengan apa mereka datang ke meja, tapi pasti bagaimana tanggapan berubah dan matang… Ini sebenarnya menjadi lebih mendalam dalam banyak kasus, karena mereka merespon kemudian dalam proses seleksi.”
Mungkin sebanyak wawancara lain yang pernah saya lakukan, poin ini melekat pada saya. Dan, saya menemukan diri saya mengutipnya akhir-akhir ini. Tentu, sangat lucu bahwa saya menemukannya saat menulis tentang Chick-fil-A, tetapi strategi pertanyaan ini dapat bermanfaat bagi hampir semua orang yang membuat keputusan besar dan penting dalam hidup.
Bahkan, jika Anda melayani sebagai mentor bagi orang lain, atau memimpin bisnis, saya pikir mengajukan pertanyaan semacam ini adalah beberapa saran terbaik yang dapat Anda berikan, tidak peduli apa keputusan besar yang mereka coba buat.
Tanyakan pada diri sendiri, “Mengapa?”
Tanyakan pada diri sendiri secara lebih spesifik: “Mengapa Anda menginginkan ini, khususnya?”
Dan yang terpenting, tanyakan pertanyaan itu berulang-ulang.
Jika orang yang Anda anjurkan sedang mempertimbangkan pendidikan tinggi: “Mengapa Anda ingin untuk mendaftar ke program ini dan mempelajari bidang ini?”
Jika mereka bertanya tentang prospek pekerjaan: “Mengapa Anda ingin bekerja untuk perusahaan ini, dan apa yang Anda harapkan darinya?”
Terus terang, Anda harus bertanya pada diri sendiri variasi: “Mengapa Anda meminta karyawan Anda untuk mendedikasikan waktu mereka untuk proyek khusus ini?” atau yang lain, “Mengapa ini panggilan profesional yang telah Anda putuskan untuk mencurahkan waktu Anda?”
Jangan hanya bertanya; jangan hanya menyarankan orang lain untuk menanyakannya. Dorong mereka untuk menanyakannya berulang-ulang–dan bahkan meminta orang lain membantu melacak tanggapan mereka jika memungkinkan.
Di luar keputusan bisnis dan pertanyaan karier, ini mungkin juga merupakan strategi yang sangat berguna untuk pribadi besar pilihan:
“Mengapa Anda ingin menikahi orang ini?” “Mengapa Anda ingin keluarga Anda tinggal di kota ini atau kota?”
Saya akui: Sama seperti Proses pemilihan waralaba Chick-fil-A, menanyakan pertanyaan semacam ini berulang-ulang dapat membuat keputusan besar menjadi lebih sulit dan memakan waktu. Itu mungkin mengapa orang tidak melakukannya.
Dan, sekali lagi, agak aneh bahwa itu berasal dari Chick-fil-A. Saya suka sandwich mereka, tetapi saya tidak benar-benar mulai meneliti proses waralaba mereka sambil berharap menemukan saran yang sekarang tampaknya layak untuk Oracle of Delphi.
Tetapi, mengajukan pertanyaan ini memiliki dua manfaat yang tak ternilai. :
Anda akan menemukan diri Anda menjawab dengan jawaban yang sulit kadang-kadang — mungkin sering. Hal-hal seperti, “Saya tidak tahu mengapa,” atau “Saya tidak bisa mengatakannya,” atau bahkan hadiah besar ketika muncul: “Tahukah Anda? Saya tidak berpikir saya ingin melakukan ini, setelah semua.” Dan, pada akhirnya, mungkin melalui proses eliminasi, Anda akhirnya akan menemukan hal-hal yang benar-benar ingin Anda lakukan — bahwa Anda dapat mengartikulasikan dengan cepat dan penuh semangat, dan bahwa pada akhirnya Anda mungkin lebih mungkin untuk berhasil dan menemukan kepuasan.
Kalau begitu, kamu bisa merayakannya di Chick-fil-A. Atau tidak. Itu pilihan Anda untuk membuat.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- 10 Taktik untuk Menjaga Rapat Anda Tetap Pada Jalurnya Terlalu banyak pemimpin rapat berpikir bahwa pekerjaan mereka berakhir ketika rapat dimulai atau bahwa mereka hanya berfungsi sebagai pencatat dan “polisi agenda”. Namun, seperti halnya hampir semua proyek kerja, keberhasilan…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
- Rahasia Agar Sukses Wawancara Kerja Tanpa Deg-degan Tahukah Anda, bahwa memiliki keterampilan wawancara kerja yang baik dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan impian? Dalam dunia yang serba kompetitif saat ini, mempersiapkan diri dengan matang sebelum wawancara…
- Apakah Sudah Terlambat untuk Mulai Berinvestasi? Informasi investasi yang disediakan di halaman ini hanya untuk tujuan pendidikan. NerdWallet tidak menawarkan layanan konsultasi atau perantara, juga tidak merekomendasikan atau menyarankan investor untuk membeli atau menjual saham, sekuritas,…
- Lain Kali Seseorang Berkata, 'Kami Mencoba Itu.… Apa pepatah lama tentang tidak berhasil pertama kali?Pada tahun 2019, perusahaan saya ThirdLove meluncurkan lokasi ritel fisik pop-up pertamanya-- dan hanya beberapa bulan kemudian COVID- 19 pandemi melanda. Karena pembatasan…
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Bagaimana STCHealth menggunakan obrolan cerdas untuk… Gambar disediakan oleh STCHalthBeberapa tahun yang lalu, STCHealth, sebuah perusahaan intelijen vaksin yang berkantor pusat di Phoenix, AZ, menyadari bahwa mereka kewalahan dengan konsumen ' pertanyaan. Mereka tidak memiliki tim…
- 5 Pertanyaan Teratas yang Kami Dapatkan tentang SPI Pro SPI Pro adalah komunitas keanggotaan berbayar untuk pengusaha yang mencari tempat aman untuk mengembangkan bisnis mereka melalui dukungan jaringan orang-orang yang berpikiran sama. Kami meluncurkan SPI Pro pada Juli 2020…
- Bagaimana Amazon Membawa Produknya Dari Ide ke Eksekusi Mendesain produk dari awal bisa seperti mengemudi di malam hari: Jalan di depan gelap, dan hanya beberapa meter di depan Anda diterangi oleh lampu depan Anda.Itu menurut Apurva Gupta, desainer…
- 3 Cara Mudah Membuat Orang Menyukai Anda yang… Apa yang membuat beberapa orang lebih disukai daripada yang lain? Anda mungkin berpikir bahwa ini adalah masalah yang tidak berwujud seperti kepribadian atau karisma, tetapi pada kenyataannya, penelitian ilmiah telah…
- Sebuah Studi UCLA Terbaru Mengungkap Rahasia Ilmiah… Ingin belajar lebih cepat, menyimpan lebih banyak informasi, dan meningkatkan daya ingat Anda? Anda tidak sendirian: Walaupun kesuksesan terkadang bisa menjadi hasil dari siapa yang Anda kenal, kesuksesan jangka panjang…
- 4 Alasan Mengapa Validasi Penting untuk Sistem Waralaba Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Untuk pemilik waralaba, tahap validasi dari proses investigasi mungkin merupakan kesempatan terbaik Anda untuk meyakinkan calon penerima waralaba bahwa konsep…
- Uji Wawasan Sejarah Indonesia yang Menakjubkan:… Tahukah kamu bahwa sejarah Indonesia sangat kaya dan penuh dengan peristiwa penting? Jika kamu ingin menguji pengetahuanmu tentang sejarah Indonesia, cobalah ikuti Kuis Sejarah Indonesia di Quizizz. Sebagai salah satu…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
- Cara Membawa Keaslian ke Strategi Pemasaran Startup Anda Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa…
- Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
- Saya tahu Ketanji Brown Jackson memenuhi syarat… Ketanji Brown Jackson datang dengan persiapan. Dari pertanyaan pertama yang dia ajukan, hingga yang terakhir, jelas bahwa dia sepenuhnya memahami kasus saya dan terlibat dengan masalah di depannya. Saya ingin…
- Dalam Berita: Kenaikan Harga Gas Akan Menyakiti Usaha Kecil Harga satu galon gas terus meningkat di AS, dengan beberapa perkiraan menunjukkan bahwa harga tersebut belum mencapai puncaknya.Seiring harga di pompa terus naik, telah efek pada dompet hampir semua orang,…
- Seni berbicara dengan pelanggan yang hilang Kapan terakhir kali Anda berbicara dengan pelanggan Anda?Saya sedang berbicara tentang percakapan nyata dengan pelanggan, di mana Anda benar-benar mendengarkan — tidak hanya menampar chatbot di situs web Anda dengan…
- Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda Dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tawaran yang tak tertahankan mengacu pada produk atau…
- 4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…
- Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
- Bagaimana cara menjadi influencer buku? Kekuatan Internet telah membuka cara dan peluang baru bagi orang-orang untuk mengubah hobi mereka menjadi sebuah profesi. Saat ini, Anda bisa menjadi blogger atau influencer jika Anda tahu cara menarik…
- Kiat-kiat Wawancara Pengguna yang Menarik dan Profesional Di dunia yang serba cepat dan kompetitif saat ini, wawancara kerja menjadi bagian penting dalam proses perekrutan. Baik Anda seorang pewawancara berpengalaman atau baru memulai, ada beberapa tips yang dapat…
- Cara Menghasilkan Uang dengan Streaming Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana streamer menghasilkan uang, kami di sini untuk menjawab pertanyaan itu untuk Anda. Bisnis streaming langsung bisa sangat menguntungkan dan pilihan yang bagus jika Anda mencari…
- Tim Saya Terus Datang Bekerja Hungover Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Kanker kolorektal: Apa yang perlu diketahui setiap wanita Kanker usus besar, juga dikenal sebagai kanker kolorektal, adalah kanker usus besar atau rektum, dan merupakan salah satu jenis kanker yang paling umum di Amerika Serikat. Hingga 1 dari 25…
- 3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep…
- 7 Kunci Menciptakan Tim Desain yang Bahagia dan Produktif Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Bagaimana saya bisa membuat anggota tim bahagia?” adalah pertanyaan penting, yang tidak memiliki jawaban sederhana. Setiap anggota tim berbeda, jadi…
- Ikuti 15 Strategi Ini untuk Komunikasi yang Lebih… Rahasia budaya perusahaan yang sukses dan efisien adalah komunikasi yang transparan. Ini terutama benar ketika Anda perlu mengumumkan berita besar kepada tim Anda dengan cara yang akan membuat mereka merasa…