2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan untuk 2022

2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan untuk 2022

Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.

Selama bertahun-tahun sebagai pemasar digital, saya telah belajar bahwa mengetahui tren saja tidak cukup. Anda juga harus belajar bagaimana menggunakan dan menerapkannya secara efektif pada upaya pemasaran digital Anda. Sementara eksekusi mungkin tampak sedikit menakutkan, tidak harus begitu. Di sini, saya telah merinci tren terbaru dan cara memanfaatkannya untuk membantu meningkatkan merek Anda.

Konten Interaktif

Media sosial masih menjadi jalan utama untuk menghubungkan merek dan konsumen pada tingkat yang menarik dan menarik. Ini telah selamanya mengubah konsep memiliki hubungan dengan merek.

Benar juga bahwa pelanggan Anda ingin berinteraksi dengan Anda secara pribadi; namun, mereka juga mencari konten yang melampaui teks tradisional.

Meskipun konten interaktif telah menjadi tren yang berkembang pesat untuk beberapa waktu sekarang, konten tersebut kemungkinan akan berlanjut di tahun mendatang. Anda dapat menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan membuat materi pemasaran yang imersif dan kreatif. Beberapa contoh pemasaran interaktif antara lain:

  • Kuesioner, kuis, dan polling
  • Video realitas virtual 360 derajat
  • Materi realitas tertambah
  • Kalkulator interaktif

    Pemasaran Percakapan

    Untuk membantu meningkatkan hubungan pribadi antara konsumen dan merek, sebaiknya gunakan pendekatan percakapan. Menerapkan pemasaran percakapan memungkinkan Anda menggunakan hampir setiap saluran untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Ini termasuk email yang dipersonalisasi, chatbot layanan pelanggan, video, dan banyak lagi.

    Jika pelanggan ingin menghubungi bisnis, mereka tidak ingin menunggu berhari-hari atau berjam-jam untuk mendapatkan balasan. Faktanya, 82 persen konsumen mengharapkan tanggapan langsung atas pertanyaan mereka. Orang-orang menginginkan apa yang mereka cari segera, bahkan jika itu di tengah malam. Jika mereka tidak bisa mendapatkan informasi dari Anda, mereka akan dengan mudah melihat ke pesaing Anda.

    Menerapkan pemasaran percakapan ke situs Anda akan menghilangkan dugaan dan membantu memastikan pelanggan Anda mendapatkan apa yang mereka inginkan butuhkan saat mereka berinteraksi dengan merek Anda. Hal ini dilakukan dengan menggunakan gaya komunikasi yang berfokus pada dialog untuk membantu meningkatkan keterlibatan dan mengonversi lebih banyak prospek.

    Saat tren baru muncul, penting untuk mengetahui apa itu dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan merek dan bisnis Anda. Dalam beberapa kasus, tren baru ini mungkin mengharuskan Anda untuk memikirkan kembali strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

    Baca selengkapnya