5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus Mengabaikan Twitter

5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus Mengabaikan Twitter

Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.

Tidak yakin? Berikut adalah lima alasan merek B2B tidak boleh mengabaikan Twitter:

Ini adalah mesin pencari waktu nyata.

Salah satu fitur paling kuat dari Twitter adalah mesin pencarinya. Meskipun Google dan mesin pencari lainnya membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk mengindeks situs web, pelanggan cukup mencari merek di Twitter dan mendapatkan umpan waktu nyata tentang perusahaan atau industri tersebut.

Jadi, misalnya , jika Anda ingin tahu apa yang orang katakan tentang merek Anda atau tentang pesaing Anda, cukup telusuri nama perusahaan Anda dan Anda mendapatkan umpan instan untuk menjawab pertanyaan Anda. Jika Anda mencari orang atau merek untuk diikuti atau dilibatkan, cari kata kunci di Twitter, dan secara real-time, Anda memiliki apa yang Anda cari.

Kebanyakan orang menganggap Twitter sebagai platform siaran, tetapi kenyataannya, itu adalah platform mendengarkan terbaik yang pernah ada.

Mendirikan kepemimpinan pemikiran tidak pernah semudah ini.

Cara terbaik untuk memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran di ceruk khusus Anda adalah dengan menetapkan diri Anda sebagai otoritas. Apa cara yang lebih baik untuk melakukannya selain mencari pertanyaan spesifik yang ditanyakan orang tentang industri Anda dan kemudian menjawabnya?

Mari kita begini: Jika Anda mendapat pemberitahuan bahwa sebuah merek mengikuti Anda, apa hal pertama yang akan Anda lakukan? Agaknya, Anda akan membuka profil mereka dan melihat apakah konten mereka menarik bagi Anda.

Jika merek tersebut secara konsisten membagikan konten yang Anda sukai dan menjawab pertanyaan tentang topik yang Anda sukai, itu adalah jenis perusahaan yang ingin Anda ikuti. Dengan kata lain, jika Anda adalah merek B2B, Anda dapat dengan mudah menetapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dengan memanfaatkan Twitter.

Ini adalah salah satu cara termudah untuk menemukan dan melibatkan pelanggan.

Misalkan Anda ingin berbicara dengan pelanggan Anda yang sudah ada atau calon pelanggan Anda. Ke mana Anda akan pergi untuk melakukan itu? Di Twitter, dengan hashtag sederhana atau pencarian orang, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi audiens target Anda dan terlibat dengan orang-orang yang nantinya bisa menjadi pelanggan Anda.

Tidak ada yang lebih efektif dalam menarik orang ke merek Anda selain mendengarkan mereka dan terlibat dengan mereka. Twitter pada dasarnya adalah peti harta karun untuk merek Anda, dan untuk menikmati semua harta karunnya, Anda harus membukanya terlebih dahulu.

Jika merek besar pernah menanggapi Anda di Twitter, Anda tahu persis apa Maksudku. Persepsi dan apresiasi Anda terhadap merek tersebut kemungkinan besar akan meningkat.

Membangun hubungan adalah bagian dari DNA-nya.

Jangan lupa bahwa tidak seperti platform lain seperti Facebook atau LinkedIn, di Twitter Anda dapat mengikuti siapa saja bahkan jika mereka tidak mengikuti Anda kembali. Ya, platform lain telah menambahkan fungsionalitas itu, tetapi saya pikir itu hanya tiruan murah dari Twitter.

Fakta bahwa Anda dapat mengikuti siapa pun berarti Anda dapat terlibat dengan orang-orang di mana saja di dunia dan menetapkan apa yang merupakan awal dari suatu hubungan.

Meski mengirim pesan dingin kepada seseorang di Facebook tidak disukai dan tidak efektif, di Twitter, hal itu sering dianjurkan.

Jika saya ingin mendapatkan radar jurnalis atau investor di tempat saya, atau mungkin saya ingin terlibat dengan mitra strategis potensial, saya akan beralih ke Twitter untuk platform lain bahkan tanpa mengedipkan mata.

Ini adalah cara mudah untuk memberikan gambaran kepada calon karyawan tentang semua yang terjadi di perusahaan.

Di zaman sekarang ini, menawarkan kepada pengembang senior beberapa dolar lagi dalam gaji mereka tidak akan memotongnya. Orang-orang mencari tempat yang baik untuk bekerja, tempat dengan budaya perusahaan yang baik, dan lingkungan yang positif secara keseluruhan.

Selain Instagram, Twitter sangat ideal untuk menunjukkan kepada orang-orang bagaimana rasanya bekerja di perusahaan Anda. Baik itu gambar acara perusahaan, pencapaian baru, atau sorotan tim, jika Anda menggunakan Twitter secara efektif, Twitter dapat menjadi sumber bakat yang hebat untuk merek B2B Anda.

Secara keseluruhan, orang-orang yang mengatakan bahwa Twitter hanya efektif di dunia B2C adalah orang-orang yang jelas-jelas tidak pernah sepenuhnya memahami potensi Twitter.

Baca selengkapnya