Kami akan segera menjelaskan kekuatan dan ilmu di baliknya. Tapi pertama — percayalah pada saya — jeda:
Dua seribu. Tiga seribu. Empat seribu.
Oke, cukup. Secara statistik, kesabaran Anda mungkin sudah habis. Lebih lama lagi, dan artikel ini akan mulai canggung. Dan itulah intinya.
Berdasarkan sains
Trik ini berdasarkan karya psikolog Namkje Koudenburg, dari departemen psikologi di University of Groningen di Belanda.
Menulis di Journal of Experimental Social Psychology satu dekade lalu, Koudenburg mengatakan dia telah menemukan alasan mengapa percakapan tidak alasan untuk menjadi sulit tetap bisa menjadi sangat canggung.
Singkatnya (yang itu sendiri merupakan kondisi yang sangat ironis mengingat situasinya), itu karena keheningan melewati titik tertentu memicu emosi: ketakutan, kerinduan, ketidaknyamanan biasa.
Dan titik tertentu itu adalah empat detik.
Dua Mississippi. Tiga Mississippi. Empat Mississippi.
‘Mereka segera merasakan bahwa ada ada yang salah…’
Eksperimen Koudenburg melibatkan pembagian 162 mata pelajaran mahasiswa pascasarjana menjadi dua kelompok, yang masing-masing menonton versi berbeda dari klip video berdurasi enam menit, dan diminta untuk membayangkan diri mereka memainkan peran salah satu wanita dalam video tersebut.
Dalam salah satu versi video, wanita tersebut melontarkan komentar kontroversial yang langsung disusul dengan reaksi peserta lainnya.
- Dalam versi lain, wanita itu melontarkan komentar kontroversial yang sama, yang diikuti dengan mengheningkan cipta selama empat detik, dan kemudian diikuti oleh reaksi serupa dari peserta lainnya.
Empat detik membuat perbedaan besar; dengan mereka yang telah dikondisikan untuk mengidentifikasi diri dengan gadis dalam “video jeda” dengan perasaan “tertekan, takut, sakit hati, dan ditolak”, dan melaporkan sendiri tingkat emosi negatif yang lebih tinggi.
” Bahkan ketika orang tidak sadar bahwa ada keheningan, mereka segera merasakan ada sesuatu yang salah,” kata Koudenburg kepada NBC News.
Dua Piccadilly. Tiga Piccadilly. Empat Piccadilly.
(Ini untuk pembaca Inggris kami, yang tampaknya mengatakan “Piccadilly” alih-alih “Mississippi” untuk menghitung detik.)
Mencapai tujuan akhir Anda
Orang yang cerdas secara emosional mungkin belum membaca penelitian Koudenburg, dan mereka mungkin atau mungkin tidak mengidentifikasi empat detik sebagai tepatnya batas antara canggung dan tidak canggung.
Tapi mereka pasti mengerti bahwa kesabaran menguatkan, dan faktanya ada statistik, titik temporal di mana kenyamanan memberi jalan kepada ketidaknyamanan.
Mereka memahami bahwa kecerdasan emosional adalah tentang lebih dari sekedar bersikap baik kepada orang lain. Alih-alih, ini adalah praktik yang dipelajari untuk memanfaatkan emosi — baik emosi Anda maupun orang lain — untuk membuat Anda lebih mungkin mencapai tujuan akhir Anda.
Jadi, mereka menggunakan pemahaman ini untuk keduanya. secara strategis dan etis. Misalnya, mereka tahu bahwa terkadang dalam percakapan atau negosiasi, Anda ingin meredakan ketidaknyamanan emosional orang lain.
Jadi, ketika jeda mendekati ambang canggung, mereka mungkin telah merencanakan cara untuk istirahat. itu, baik dengan respons substantif, atau kata seru yang lucu, atau hanya: “Hmmm, biarkan aku memikirkannya sebentar.”
Tapi, mereka juga tahu bahwa terkadang kecanggungan mungkin menjadi keuntungan taktis.
Dan, mereka mungkin tidak ingin menghancurkannya sama sekali.
Mereka dengan sengaja membiarkan empat detik berubah menjadi lima, lalu 10. Biarkan pihak lain merasa perlu untuk menyela, dan kemudian mengulangi apa yang telah mereka katakan, atau bahkan mulai bernegosiasi melawan diri mereka sendiri.
Dua Kapal Uap. Tiga Kapal Uap. Empat Kapal Uap.
(Itu versi Kanada, rupanya. Saya mungkin menyarankan “satu-Manitoba,” karena itu akan menjadi jumlah suku kata yang sama. Tapi, itu benar-benar bukan urusan saya.)
Keuntungan organisasi
Ada satu keuntungan lebih strategis untuk memanfaatkan aturan empat detik. Ini ada hubungannya dengan teori bahwa semua percakapan dapat dipecah menjadi serangkaian percakapan yang lebih pendek.
Namun, momentum dari setiap percakapan yang lebih pendek akhirnya memengaruhi keseluruhan.
Saya mungkin telah melakukan 5.000 atau lebih wawancara yang direkam dan ditranskripsikan dengan orang-orang yang berusia lebih dari 20 tahun. karir sebagai pengacara dan penulis.
Hal nomor satu yang dapat saya katakan adalah bahwa tidak peduli seberapa keras Anda memperhatikan, tidak peduli seberapa keras Anda mencoba mengingat setiap hal yang Anda bicarakan, hal terbaik yang akan Anda lakukan adalah untuk mengarahkan ingatan sekitar 30 persen.
Jeda empat detik, bagaimanapun, membuatnya lebih mudah untuk membagi percakapan menjadi beberapa bagian.
Itu membuatnya lebih mudah untuk mengontrol kecepatan dan nada , tetapi juga memudahkan untuk mengingat apa yang Anda bicarakan di antara setiap jeda.
Saya mungkin tidak dapat meyakinkan Anda tentang hal ini dalam ruang hampa, jadi coba saja lain kali Anda memiliki percakapan, atau terutama negosiasi, yang Anda harapkan akan berlangsung lebih dari beberapa menit. Hitung sendiri:
Dua Bill Murphys. Tiga Bill Murphys . Empat Bill Murphys.
(Saya berani bertaruh ini akan Anda lebih dekat ke 1 detik antara hitungan daripada Mississippi atau Piccadilly atau Steamboats. Plus, akan lebih keren jika orang mulai menggunakan nama saya untuk menghitung detik.)
Memberdayakan tanpa pandang bulu
Di sinilah kami berlabuh. Saya yakin bahwa saya telah menemukan serangkaian trik retoris sederhana yang membuat orang lebih persuasif. Dilemanya adalah apakah akan membagikannya secara luas, tanpa mengetahui apakah orang yang membaca dan menerapkannya akan mengadvokasi kebaikan yang lebih besar.
Ini menempatkan saya di kapal yang sama, dengan Socrates, yang memperdebatkan pertanyaan 2.500 tahun yang lalu, pada abad kelima SM: haruskah Anda mengajarkan taktik retorika, terlepas dari apa yang mungkin dianjurkan oleh siswa Anda?
Sebagai seseorang yang telah benar-benar menyusun banyak hal ini menjadi sebuah ebook gratis — 9 Kebiasaan Cerdas Orang Dengan Kecerdasan Emosional Sangat Tinggi —
Saya hanya dapat melihat satu solusi:
Berdayakan tanpa pandang bulu, sambil berharap bahwa baik dan buruk di antara kita akan mempekerjakan mereka, mereka penonton akan menyadari efeknya, dan lebih mampu melucuti senjata dan membedakannya.
Dengan kata lain?
Satu kepercayaan pada kemanusiaan.
Dua kepercayaan pada kemanusiaan. Tiga kepercayaan pada kemanusiaan.
Empat kepercayaan pada kemanusiaan.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- 3 Cara Mudah Membuat Orang Menyukai Anda yang… Apa yang membuat beberapa orang lebih disukai daripada yang lain? Anda mungkin berpikir bahwa ini adalah masalah yang tidak berwujud seperti kepribadian atau karisma, tetapi pada kenyataannya, penelitian ilmiah telah…
- Gejala covid-19 saya adalah kesedihan setelah… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorKetika saya pertama kali sakit covid pada Januari 2021 saya melakukan yang terbaik untuk menjaga diri saya sendiri, tetapi itu sulit. Pada saat yang…
- Karyawan MacDonald Melompat Melalui Jendela dan… Pada bulan Desember, seorang wanita di drive-thru McDonald's di Eden Prairie dekat Minneapolis mulai tersedak chicken nugget. Sydney Raley, seorang karyawan berusia 15 tahun yang sangat cerdas, melompat melalui jendela…
- Wanita kulit hitam sering menderita dalam diam… Kisah Shannon Shelton MillerSebelum tahun 2020, menopause adalah salah satu tahap kehidupan yang benar-benar tidak Anda ketahui. Satu-satunya hal yang saya dengar ibu saya katakan tentang itu adalah, "Aku tersedak."…
- Makan Lebih Baik untuk Tidur Lebih Baik: Hubungan… Sebagai Inc. kolega Jessica Stillman menunjukkan dalam artikel viral-nya tentang mengapa Anda harus mengadopsi kebiasaan tidur balita, mendapatkan tidur malam yang baik cukup sulit sebelum pandemi . "Coronasomnia"? Ini adalah…
- Balapan COTA MotoGP Rossi "sebuah bencana" secara fisik Pebalap Petronas SRT dipaksa untuk bekerja dari posisi ke-20 di grid setelah kecelakaan di kualifikasi, dan berhasil mencetak poin di posisi ke-15 dalam balapan di finalnya. berkunjung ke AS sebagai…
- Terhubung dengan Empati, Tapi Pimpin dengan Kasih Sayang Selama dua tahun terakhir, para pemimpin telah memikul beban emosional yang besar: membantu tim pulih dari kesedihan dan kehilangan akibat pandemi, mendukung penurunan kesehatan mental karyawan mereka, dan menjadi peka…
- Bagaimana Pandemi Mengubah Cara Kita Harus Mengatur… Izinkan saya untuk memulai dengan sebuah cerita yang terjadi pada saya satu jam yang lalu. Seorang teman lama mengirimi saya WhatsApp beberapa minggu yang lalu, meminta saya untuk bertemu dengannya…
- Wartawan Bertanya kepada Tom Brady Apakah Dia… Tom Brady patah hati.Sebagai quarterback pemenang dalam sejarah NFL, Brady dikenal terbaik karena kemampuannya untuk memimpin tim menuju kemenangan, bahkan ketika menghadapi apa tampaknya menjadi peluang yang tidak dapat diatasi.…
- Pakar Teknologi Konsumen Eugene Wei – Kami memiliki… Seperti banyak dari Anda, saya memiliki banyak peringatan Google yang disiapkan untuk topik tertentu, salah satunya adalah TikTok. Saya bahkan tidak benar-benar menggunakan TikTok, tetapi saya mulai melacaknya beberapa waktu…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
- 'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
- Orang Cerdas Emosional Menolak Panik. Inilah Yang… Namun, hanya beberapa menit setelah penerbangan, malapetaka terjadi. Sekawanan angsa bertabrakan dengan pesawat, secara efektif menghancurkan kedua mesin dan segera membahayakan nyawa awak dan penumpang di dalamnya, 155 orang.Pada titik…
- Penting juga untuk merawat pengasuh selama perawatan kanker Seperti yang diceritakan kepada Liz SouchelliKetika seseorang sakit, naluri lingkaran sosialnya adalah membantu. "apa yang dapat saya?" orang bertanya. "apa yang kamu butuhkan?" Pertanyaan-pertanyaan ini, meskipun bermaksud baik, terkadang agak…
- Fibroid membuat keintiman dan menghormati agama saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSejak awal, haid saya sangat panjang, berat, dan seringkali melelahkan. Sebagai seorang remaja, saya kadang-kadang berdarah melalui pakaian saya - bahkan ketika saya memakai…
- 9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
- Hadapi kegagalan dan belajar dari kesuksesan Anda… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Artikel ini diperbarui…
- Hidup dengan ADHD telah mengajari saya bagaimana… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorOktober adalah Bulan Kesadaran ADHD.Tumbuh dewasa, saya selalu dipuji karena kecerdasan saya. Saya pergi ke sekolah magnet untuk orang-orang berbakat dan pergi ke salah…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
- Pokies Slot Lama Dengan Jackpot Progresif Menjadi… Jackpot progresif adalah hadiah terbesar yang bisa dimenangkan pemain di kasino online. Penghasilan dari mencapai kumpulan hadiah tidak dapat dibandingkan dengan kemenangan reguler, manfaat promosi, atau sistem lain apa pun…
- Karyawan Saya Menginginkan Penghargaan yang Konstan Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Bantuan pertanian: CEO Chipotle Brian Niccol tentang… © Reuters. Brian Niccol, CEO baru Chipotle Mexican Grill, berpose di foto selebaran tak bertanggal ini. Courtesy Chipotle Mexican Grill/Handout melalui REUTERS Oleh Chris Taylor NEW YORK (Reuters) - Saat…
- Terrance McKinney mengatakan UFC perlu menempatkan… Terrance McKinney berharap dia bisa mendapatkan peringkat lawan selanjutnya. McKinney dibuat baik dari pertarungan UFC keduanya saat dia memasukkan Fares Ziam di ronde pertama di UFC Vegas 49. Dalam debutnya,…
- Kekalahan dari Nadal membangkitkan selera Alcaraz… Spanyol, Carlos Alcaraz, 18 tahun, jauh dari kata putus asa setelah kalah tiga set dari idola masa kecil Rafael Nadal di semi-final ATP Indian Wells Masters.Alcaraz bersaing ketat dengan juara…
- Tommy Fury mengatakan menonton pertarungan Jake Paul… Kami hampir memiliki Jake Paul vs. Tommy Fury tetapi setelah Fury ditarik keluar karena cedera tulang rusuk dan infeksi dada, kami mendapatkan pertandingan ulang Paul vs. Tyron Woodley yang tidak…
- 3 Peringkas Teks Terbaik untuk Menulis Ringkasan… Ringkasan teks adalah salah satu alat utama di gudang penulis. Jadi mana yang terbaik untuk ringkasan konten yang akurat?apakah Anda tahu bahwa 84% perusahaan mempercayai kecerdasan buatan untuk memberi mereka…
- Tugas mana yang terbaik untuk tim dan mana yang… Apakah dua kepala lebih baik dari satu? Atau apakah terlalu banyak juru masak merusak kaldu? Ini adalah pertanyaan penting bagi para manajer yang keputusannya tentang penugasan pekerjaan dapat memengaruhi produktivitas—dan…
- Saya kehilangan karir menyanyi saya karena kanker… Januari Bulan Kesadaran TiroidSeperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorKetika saya masih kuliah, saya didiagnosis dengan penyakit Hashimoto, juga dikenal sebagai tiroiditis Hashimoto, yaitu penyakit autoimun di mana sistem kekebalan…
- Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
- Setelah 3 Bulan, Saya Menyadari Pelacakan Waktu… Saya mendengarkan banyak podcast produktivitas, dan salah satu hal yang sering muncul adalah pelacakan waktu. Idenya adalah bahwa orang menggunakan aplikasi dan layanan yang memungkinkan mereka melacak berapa banyak waktu…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
