Kunci Membuat Pesan Keluar yang Mendapat Hasil

Kunci Membuat Pesan Keluar yang Mendapat Hasil

Dalam hal penurunan poin di corong Anda, penting untuk diketahui bahwa banyak poin penurunan terbesar Anda terjadi bahkan sebelum Anda mengetahui nama pelanggan Anda. Untuk sebagian besar bisnis, memiliki tingkat penurunan 50%+ pada halaman utama bukanlah hal yang aneh dan mereka dapat mencapai 60-70% jika Anda tidak mengambil peran aktif dalam pengujian A/B untuk meningkatkan konversi dan bertahan aktifkan berbagai halaman situs web Anda.

Hari ini saya ingin membagikan beberapa tip dan trik untuk membantu memperketat pesan keluar Anda untuk membantu meningkatkan jumlah konversi di situs web Anda- semuanya tanpa menghabiskan banyak uang waktu atau uang untuk melakukannya.

Cara Kerja

Pada titik tertentu di corong Anda, pelanggan Anda memutuskan untuk menolak. Itu bisa di situs web Anda, bisa melalui berbagai email pengasuhan atau mungkin selama panggilan penjualan langsung. Di mana pun mereka memutuskan untuk mengakhiri hubungan, terserah Anda untuk melanjutkan percakapan dan menarik mereka kembali. Bagaimana Anda melakukannya, bagaimana Anda menjangkau pelanggan Anda dan mendapatkan kepercayaan mereka adalah strategi pengiriman pesan keluar Anda.

Keluar dari Pesan Intent Untuk Situs Web Anda

Strategi perpesanan keluar yang paling terkenal berkaitan dengan popup situs web. Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, jadi ketika Anda menutup jendela browser, sebuah popup terbuka yang memberi Anda kupon, atau freebie atau alasan kuat lainnya untuk melanjutkan belanja Anda. Dan meskipun ini adalah titik awal yang baik, Anda dapat melangkah lebih jauh dengan email niat keluar dan iklan penargetan ulang. Jadi, Anda tidak hanya akan menangkap mereka pada saat penting ketika mereka meninggalkan situs web Anda, tetapi Anda akan menjadi yang terdepan saat mereka menjalani hari mereka, menjelajah ke situs web lain atau di kotak masuk mereka nanti hari itu ketika mereka siap untuk melihat lagi. . Kunci untuk menemukan kesuksesan adalah dengan menguji A/B di setiap langkah. Jangan takut untuk mengubah pesan Anda sampai Anda menemukan sesuatu yang menarik dan sesuai dengan audiens Anda.

Exit Intent Over Email

Tempat lain di mana strategi exit intent dapat membuat perbedaan besar adalah melalui email. Ini bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti email keranjang yang ditinggalkan atau hal-hal seperti kampanye memelihara di mana Anda mengikuti pelanggan Anda sepanjang perjalanan pengambilan keputusan mereka, menawarkan mereka informasi dan informasi produk di sepanjang jalan. Anda mungkin juga merasa terbantu untuk menyiapkan email tindak lanjut setelah panggilan penjualan di mana tim penjualan tidak menutup penjualan. Ini mungkin merupakan solusi yang baik bagi mereka, tetapi pada waktu yang salah. Jadi, melanjutkan percakapan dapat mengarah pada penjualan di kemudian hari. Titik penurunan lain yang mungkin Anda temukan adalah ketika pelanggan berhenti terlibat dengan kampanye pengasuhan atau buletin Anda. Menyiapkan kampanye untuk menjangkau dan mencari tahu informasi apa yang ingin mereka terima pada tahap ini dalam belanja mereka dapat membantu Anda menciptakan hubungan dan kemungkinan penjualan di masa mendatang.

Keluar dari Niat Melalui Pesan Teks

Tempat terakhir yang akan manfaat dari strategi niat keluar yang baik adalah kampanye SMS Anda. Banyak bisnis menggunakan pesan teks untuk melibatkan pelanggan mereka dan menarik mereka kembali ke saluran penjualan. Baik itu melalui gerobak yang ditinggalkan, panggilan penjualan yang tidak terjawab atau hanya secara teratur untuk mengirimi mereka informasi yang mungkin terlewatkan melalui email. SMS memiliki banyak kemungkinan yang kuat dalam hal keuntungan Anda dan meningkatkan konversi Anda.

Baca selengkapnya