SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Pengungkapan bahwa Gannett mengirim miliaran iklan ke tempat yang salah menimbulkan kekhawatiran baru tentang keandalan dalam iklan terprogram.
The Wall Street Journal melaporkan penerbit “memberikan informasi yang tidak akurat kepada pengiklan selama sembilan bulan, salah mengartikan tempat miliaran iklan ditempatkan.” Secara khusus, banyak pengiklan mengira mereka membeli ruang di situs unggulan perusahaan USA Today tetapi malah membeli salah satu outlet lokalnya.
Dapatkan buletin harian yang diandalkan oleh pemasar digital.
Selain USA Today, Gannett memiliki properti berita di 46 AS negara bagian, mulai dari surat kabar harian kota besar hingga mingguan yang meliput kota-kota kecil. Ruang iklan dijual di situs tersebut melalui lelang digital waktu nyata.
Dalam satu contoh, sebuah iklan yang dimaksudkan untuk menargetkan pembaca USA Today pergi ke pembaca bintang Indianapolis. Dalam kasus lain, iklan yang dimaksudkan untuk harian Sarasota, Fl, Herald-Tribune ditayangkan di situs web surat kabar dua mingguan untuk sebuah desa di New Mexico.
Gannett mengeluarkan siaran pers yang meminta maaf atas kesalahan tersebut. dan mengatakan, “Masalah parameter data disebabkan karena kesalahan caching saat Perusahaan menerapkan perubahan pada cara data diteruskan dari penerbit ke bursa iklan.”
Merek yang terpengaruh oleh kesalahan tersebut termasuk Sears, Nike, Adidas, Ford, State Farm, Starbucks, Kia, Marriott, Capital One, American Red Cross, dan Spotify.
Mengapa kami peduli: Dari semua laporan, ini tampaknya merupakan kesalahan teknis oleh Gannett dan tidak ada yang lain. Tapi masalah yang diangkatnya jauh lebih besar. Ini berlangsung selama sembilan bulan sebelum diketahui. Itu ditangkap oleh tim peneliti bukan manajer merek, agensi atau, yang paling penting, penjamin verifikasi iklan. Mengingat hal ini, bagaimana perusahaan mana pun dapat yakin bahwa pengeluaran iklan terprogram mereka menjangkau pemirsa yang mereka inginkan.
Ini masalah visibilitas, dan ini bukan pertama kalinya kami melihat ini. Cerita tentang kesalahan dalam metrik iklan Facebook telah beredar selama bertahun-tahun. Sama seperti taman bertembok menawarkan visibilitas terbatas ke dalam kinerja iklan, pengiklan yang memanfaatkan pasar terprogram memiliki pemahaman yang jauh lebih sedikit tentang di mana iklan muncul daripada jika mereka membeli inventaris penayang dengan cara tradisional.
Daftar Isi
Tentang Penulis
Constantine von Hoffman adalah redaktur pelaksana MarTech . Seorang jurnalis veteran, Con telah meliput bisnis, keuangan, pemasaran, dan teknologi untuk CBSNews.com, Brandweek, CMO, dan Inc. Dia telah menjadi editor kota Boston Herald, produser berita di NPR, dan telah menulis untuk Harvard Business Review, Boston Majalah, Sierra, dan banyak publikasi lainnya. Dia juga pernah menjadi komedian stand-up profesional, memberikan ceramah di konvensi anime dan game tentang segala hal mulai dari My Neighbor Totoro hingga sejarah permainan dadu dan papan, dan penulis novel realis magis John Henry the Revelator. Dia tinggal di Boston bersama istrinya, Jennifer, dan terlalu banyak atau terlalu sedikit anjing.
Baca selengkapnya